泸州市政务服务管理局泸州市12345政务服务便民热线运营服务项目政府采购补充合同政府采购合同公告

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|地区：四川

|类型：变更通知

基本信息

信息类型：变更通知

区域：四川

源发布时间：2025-11-25

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项目编号：******[查看]

招标单位：******[查看]

招标联系电话：******[查看]

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******管理局

地址：泸州市龙马潭区学府路1号

联系方式：******

******有限公司泸州分公司

地址：四川省泸州市江阳区泸州市江阳区康城路一段17号

联系方式：******

主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)	规格型号/服务要求
1	其他服务	1(项)	￥300,000.00	￥300,000.00	（一）多渠道诉求统筹办理协同治理服务。主要包括：市12345热线平台对接麻辣社区“群众呼声”服务、四川日报“问政四川”服务、人民网“领导留言板”服务、书记市长信箱的接口开发与配置管理、工单办理与流转、渠道标签管理等服务。（二）特殊紧急诉求接诉直派服务。主要包括：对市12345热线平台关键字配置服务、诉求响应工单服务、数据分析处理服务。（三）跨区域诉求联动办理服务。主要包括：对市12345热线平台提供SBC语音网关集成服务。（四）随手拍服务。主要包括：在12345微信小程序加载随手拍功能，提供问题发现与信息采集服务、系统对接与工单流转服务、进度追踪与管理闭环服务。