******医院合理用药系统维保服务(茶亭院区、滨海院区、奥体院区)项目进行市场调研询价：

******医院

采购人地址：福建省福州市茶中路20号

　　   联系人： 孙女士

　　   联系电话： ******

******医院合理用药系统维保服务(茶亭院区、滨海院区、奥体院区)项目。

3、建设内容包括：合理用药系统(茶亭院区、滨海院区、奥体院区)维保服务，提供7*24小时售后技术服务技术服务支持。

4、服务内容概述：提供一年7*24售后人工服务，包含更新合理用药系统知识库，沟通协调处理干预与处方点评的数据，提供药品规则与管理规则绘制解答，以及系统日常运维与使用等其他相关技术服务。

4.1需求清单

根据我院需求归纳清单。

4.1.1更新合理用药系统知识库(包括药品规则、药品说明书、资料文献等)

每季度至少更新一次合理用药系统的知识库(包括药品规则、药品说明书、资料文献等)，更新过程中不能影响系统正常使用，且无需重启系统即可正常使用。
4.1.2沟通协调处理干预数据

每月沟通协调处理干预数据，确保干预数据与HIS基本一致。

4.1.3沟通协调处理点评分析数据

每月沟通协调处理点评分析数据，确保点评分析数据与HIS基本一致。
4.1.4提供药品规则与管理规则绘制解答

对药学部门绘制的药品规则与管理规则提供解答，在必要的时候，对相关人员进行集中培训。

4.1.5电话服务

提供7*24小时电话服务，电话响应时间：1小时内响应要求，24小时内提出解决方案。

4.1.6现场服务

对远程不能解决的严重问题，需安排技术人员到现场，具体响应时间为48小时内。

4.1.7安全问题响应

在安全检查、安全测评或安全检测中发现的问题应按要求进行修改，相关修改满足等保中应用系统的基本要求。

4.1.8系统日常使用运维；
对服务器、数据库进行日常维护，持续优化系统运行速度，保障系统稳定运行。

5、建设周期：签订合同后30天。

6、项目最高限价：人民币肆万玖仟玖佰玖拾元整（￥49999），超过最高限价报价的视为无效报价。

报价应包括完成本项目建设内容所需的全部费用。

7、报价人的材料要求：

7.1、营业执照复印件。

7.2、针对项目建设内容、服务、建设周期、报价等出具报价函。

7.3、材料需加盖公章。

8、报价文件提交截止时间：2025年 7月10 日12:00。

9、报名方式：网上报名

******医院的项目报名，填写相应的信息及材料上传（供应商客户端下载链接：******/s/19zlIljhpauN9Rb9yRBI7Fw?pwd=epm7   提取码：epm7）